Entendemos la comunicación como la habilidad básica que nos permite desarrollar relaciones fluidas, eficaces y sostenibles con otras personas. Esta habilidad está presente, específicamente, en muchas situaciones que vivimos en el entorno profesional: COMUNICACIÓN DE UN JEFE CON SU EQUIPO PARA PROPONER OBJETIVOS O EVALUAR EL DESEMPEÑO, PRESENTACIÓN EN PÚBLICO ANTE UN AUDITORIO, REUNIÓN CON UN CLIENTE PARA PRESENTARLE UNA PROPUESTA COMERCIAL, CURSO DE FORMACIÓN QUE HAY QUE IMPARTIR A OTROS COMPAÑEROS O A UN CLIENTE,...

En función de las necesidades específicas, nuestra propuestas de acciones o contenidos a desarrollar son adaptadas, aunque siempre suelen existir unos contenidos básicos de referencia:

• La superación del miedo escénico.
• La preparación de la estrategia de comunicación.
• El conocimiento del interlocutor a partir de sus preferencias relacionales.
• La estructura de un proceso de comunicación efectivo.
• Las habilidades de comunicación: el lenguaje verbal y no verbal. La escucha, la empatía y la asertividad.